集贸市场是群众日常消费必去的场所,电子计价秤是集贸市场中用于贸易结算的主要计量器具。当前,时有消费者反映电子计价秤计量失准或商家利用电子计价秤作弊,侵害消费者的合法权益。“群众利益无小事”,近年来江苏省质监部门推出组合拳,着力加强集贸市场电子计价秤计量监管,进一步优化放心消费环境。
一是在全省范围内推进集贸市场电子计价秤“五统一”(统一配置、统一管理、统一检定、统一轮换、统一维修)管理,确保电子计价秤检定率与合格率达到100%,进一步规范电子计价秤从配置到轮换的全过程管理,遏制“鬼秤”作弊现象。
二是在集市醒目位置设置符合要求的“公平秤”,由集市负责保管维护、定期送检,便于消费者及时核验商品重量,确保交易公平。
三是在全省范围内开展集贸市场计价秤免费检定。依托“江苏质监?计量惠民”服务品牌,每年组织开展集贸市场计量器具免费检定惠民工程,确保集贸市场计价秤计量准确。2016年,全省共检定2561家集贸市场194429台在用计价秤,合格率为97%。
四是推行诚信计量承诺制度,由市场和经营者公开向社会承诺,接受公众监督,强化市场和经营者的主体责任。同时,积极培育创建诚信计量示范集贸市场,对获得“省级诚信计量示范单位”称号的市场给予表彰,促进集贸市场由被动管理转为自发管理的良性循环。
五是充分发挥社会公众对集贸市场的监督作用。广泛征集义务监督员,配发标准砝码,及时发现利用电子计价秤实施作弊的违法线索。公布12365投诉电话,及时处理消费者投诉。
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