大庆市目前多次出现因电话计时计费而产生的计量纠纷,针对这种情况,大庆市质量技术监督局检测中心计量所已于日前对我市一些大、中、小型宾馆的在用交换机计时计费性能进行了周期检定。这次周期检定主要内容是广大读者反映比较强烈的六个问题:
1.小时段计费不准确。3秒钟以内(含3秒钟)的国内长途电话费是不收取费用的,而一些宾馆却向消费者收取一分钟的通话费用。
2.优惠时段不打折。用非IP方式拨打长途电话,信息产业部规定了每日00:00-7:00拨打国内长途6折,即0.04元/6秒钟;国际长途部分国家6折,即0.48元/6秒钟,而我市某些宾馆却按正常长途费用计算。
3.优惠时段转折点收费问题。每日零点和次日7:00优惠时段转折点到来或结束时,交换机应自动处理好费率转换,而我市一些宾馆的交换机却没有做好转换处理。
4.特服和信息台应按照市话收取费用或免费,而一些宾馆在收费时,却按照1元/分钟或者更高的价格收取费用。800免费电话应该由对方付费,而一些宾馆却收取用户正常的通话费用。
5.部分市话按区间电话收费。
6.有些宾馆对国际长途的费率设置不准确。由于在宾馆发生的国际长途业务比较少,所以宾馆对国际长途的交换机计时设置有时不够准确。
针对以上问题,大庆市质量技术监督局检测中心计量所对该市部分宾馆进行了周期检定。
经检定合格的宾馆只有大庆宾馆和新科苑宾馆两家,而不合格的宾馆竟有13家:凯旋宾馆、乘风宾馆、伊尔顿宾馆、新百汇宾馆、绿阳春宾馆、谱京大酒店、昆仑宾馆、波斯特宾馆、九号院宾馆、大庆石油宾馆、金三角宾馆、花卉宾馆、新东方宾馆。市质量技术监督局将根据《中华人民共和国计量法》和《黑龙江省计量条例》对这些周期检定不合格的宾馆及相应的电信运营商进行处罚。
下一步,大庆市质量技术监督局将对该市在用、局用交换机和公用电话计时、计费性能进行强制检定工作。具体检测单位包括:中国移动大庆分公司、中国联通大庆分公司、中国网通大庆市通信分公司、大庆石油管理局通信公司、大庆石化总厂通信公司、中国电信集团大庆分公司、黑龙江铁通大庆分公司,检定时间从10月10日到11月9日。届时,新闻媒体将对检定结果进行跟踪报道。
大庆市质量技术监督局希望通过电话计时计费性能的检定工作,更好地维护企业及广大消费者的合法权益,确保电话计时计费的数据准确可靠、计费无误、公平交易,也借此督促电信运营商提高运营质量,进而提高电信运营商之间的竞争力。
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