一场全国范围内的公用电话收费检查即将拉开序幕。工业和信息化部今日下发《关于开展公用电话收费检查的通知》,将从现在起到9月,严查公用电话违规收费问题。
通话费用不明码标价、计时计价器上做手脚、巧立名目多收款项……工信部表示,近段时间,对公话超市、话吧、IP超市、有人值守电话等公用电话违规收费的问题,用户反映十分强烈,而公用电话涉及用户人数众多,点多面广,因此决定在全国范围内,组织对各基础电信企业及其代理代办点的公用电话收费情况开展检查。
此次检查的重点将集中在三方面:违反国家资费政策及公用电话的相关管理规定,不明示资费标准,擅自设立收费项目,擅自提高收费标准,对明令取消的收费项目进行收费;擅自使用不符合国家规定的终端计费设备,或者私自修改计费设备违规收费;对拨打电话被转接至语音信箱、秘书台等业务平台时,在用户未确认的情况下违规收费。
工信部要求各通信管理局和电信企业,在未来几个月中,重点对公话超市、话吧、IP超市等公用电话服务场所展开检查,加大对各级电信企业侵犯消费者合法权益行为的查处力度,并曝光一批违规典型案例。
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