“凡有新装，必有回访;凡有回访，必有提升。”这是二连浩特供电公司对电力计量装置新装用户的回访目标，也是提升优化营商环境的工作举措。
11月21日，位于二连浩特市工业园区的林中商砼工作人员，一边填写电能计量服务回访表，一边高兴地说：“多亏供电公司工作人员提前帮助我们合理规划用电线路、装置布局，才能让我们这么快就用上放心电，真是感谢你们!”
据悉，今年下半年，二连浩特供电公司本着“哪里有计量用户，哪里就有回访”原则，对新装、轮换电能计量装置用户，就服务质量、廉洁工作，及工作中亟待解决的问题等开展随机业务回访。回访制度启动后，该公司对回访问卷中存在的问题进行分类梳理。其中，林中商砼就是电力计量服务回访的直接受益者。供电工作人员提前参与用户用电工程规划，帮助科学规划用电线路、计量配电装置布局，为企业安全用电提供了保姆式服务，也为企业节省了财力物力。
回访制度执行以来，不仅进一步畅通了供电企业与用户的沟通渠道，也为供电企业规范工作流程，抓好廉洁建设，持续提升用户满意度奠定了坚实的工作基础。
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