针对去年实行许可证申请网上平台受理后，不少企业咨询各类问题，且很多问题是反复询问的情况，今年，上海市松江区质监局建立了“计量管理QQ群”，加强与计量器具制造企业的沟通和联系，实现针对性服务。

上海鑫仕制冷设备有限公司是一家新申请制造计量器具许可证的企业，对如何申请型式批准证书和制造许可证不甚了解。5月3日一大早，企业通过松江区质监局建立的“计量管理QQ群”，询问如何申请及相关要求。在了解情况后，该局计量科工作人员耐心细致地指导该企业如何申请型式批准证书，告知制造许可证的详细程序和细节，并通知企业按《制造计量器具许可证考核规范》要求，做好现场考核准备工作。

松江区质监局建立的“计量管理QQ群”，邀请了辖区内的制造计量器具生产企业的相关负责人和质量主管人员参加，为监管对象之间创建一个交流沟通的平台。通过这个“计量管理QQ群”，监管人员可以与监管对象实现实时互动，既可以单独指点，也可以进行集体交流，还可以群发信息，实现监管部门和监管对象之间无障碍、无缝隙、无迟滞的信息传递。

据介绍，“计量管理QQ群”开通首日，上海思达斯易仪器仪表有限公司就借此平台与松江区质监局交流，反映企业生产的气体腰轮流量计产品，近期到了3年一次的制造许可证到期复查时间，且标准备案也快到期，企业很着急。了解详细情况后，该局及时给企业指导办理许可证复查的相关程序，并协调标准化科完成企业标准重新到期备案，使该企业顺利完成准备工作。

现在，已经有43家企业加入了“计量管理QQ群”，不仅为企业进行实时服务，在监管中也发挥着积极作用。松江区质监局还针对今年制造许可证年度验证填报不完整的企业，集中进行了督促、指导，使此项工作得以顺利进行。