“我从事供热行业25年了,见证了我市分户计量供热方式的全程发展。”29日上午,刘胜利一边翻看着今年我市洛北城区分户计量用户报告一边说,截至目前,我市分户计量用户已突破25万户,占供热总用户的45%以上,且这一数字还在不断增加中。
热力公司举办活动,刘胜利向群众讲解分户计量的优势
今年53岁的刘胜利是洛阳有限热力公司(以下简称市热力公司)的一名“热力人”,也是我市分户计量总体工作的推进者之一。1997年,刘胜利进入市热力公司工作。那时,我市集中供热西线工程刚刚启动,市热力公司首个自建热源厂——七一路供热中心建成投用,具备供热条件的区域迅速扩大,但市政集中供热对很多家庭来说仍是一件“稀罕事儿”。
“我相信,随着人们对集中供热优势了解程度的加深,及生活水平的不断提高,一定会有越来越多的人选择集中供热。”刘胜利说,在当时,他的心里还有一个声音,那就是在供热市场发展到一定阶段后,供热企业为用户提供“定制化”供热服务势在必行。2008年,我市成为全国首批分户计量试点城市之一,这个消息让刘胜利“十分振奋”,他知道“机遇来了”。
分户计量简单说来,就是改变传统的按面积收费模式,通过每家每户安装的热计量装置,让用户可以自主调节户内温度,达到舒适供暖和节约能源的目的。
如何才能在最短时间内,让更多用户了解分户计量的好处?刘胜利想了个办法,在全市符合分户计量条件的小区中,划出几个做试点、逐步推进。就这样,西工区置隆花园小区成为我市首个分户计量试点小区。在分户计量运行一段时间后,用户的口碑成为推广分户计量最好的“广告”。在那之后,刘胜利带领团队“乘胜追击”,一边加大对分户计量政策的宣传,一边助力我市分户计量相关准则条例的制定,最终,才得以形成如今我市近半数用热户均为分户计量用户的局面。
“根据过去十二个采暖季的用户用热分析,分户计量退费户达到用热户的70%以上,平均退费额约为面积热价的20%。”刘胜利说,为了让用户更好随时掌握用热量,团队还研发“上线”了“洛热计量管家”手机App,方便用户随时掌握自家的用热情况,让用户明明白白消费,“虽然我已经是一名供热行业中的‘老人’,但我仍以一颗赤子之心奔跑在追梦的路上。”