结婚戒指有些紧,送店加工出岔子??钻戒尺寸放大分量变轻 (2004-09-07)
发布时间:2007-12-04
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来源:新民晚报
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直到9月3日,读者程先生的一枚白金钻戒仍然躺在瑞源珠宝闵行分店里。事情源于8天前,程先生觉得在此店购买的结婚戒指有些紧,于是拿到店里要求放大尺寸。但他第二天取戒指时发现,戒指居然变得更紧。店家再次修改后,程先生发现戒指明显变轻。经过瑞源珠宝店的检测,原本3.30克的钻戒竟变成2.57克!2日晚,读者程先生愤然致电本报,反映此事。 手寸圈规格不一 记者与瑞源珠宝闵行分店取得联系。有关负责人说,程先生第一次要求放大戒指尺寸时,营业员使用的是本店的手寸圈,量得数据17.5寸。工作人员将有关信息发到戒指加工厂家要求制作。厂家在实际加工时使用的是全市统一的手寸圈,加工完毕的戒指只有15.5寸。 两次加工损耗多 店家发现尺寸弄错后,向程先生承诺,3天后再取戒指。对于戒指明显变轻一事,有关负责人这样回答:戒指在加工过程中总会有一定的损耗,这枚戒指加工过两次,自然损耗多一些。店方表示,可以赔偿程先生一定数额的钱款,但程先生说:“好端端的戒指,现在分量出现这么大的误差,我需要一个合理的说法。” 厂家做法不妥当 瑞源珠宝闵行分店的负责人一再表示,程先生的钻戒变轻,主要原因还是营业员错拿了手寸圈。但上海珠宝测试鉴定处鉴定师刘卫红告诉记者,戒指加工后,重量误差通常在12%-15%之间,程先生的钻戒由3.30克变成现在的2.57克,由此可以推断,加工厂家第二次加工他的戒指前,戒指的重量已经只有2.9克左右,厂家是在这个基础上再加工的。 刘卫红说,其实厂家这种做法并不妥当,既然错误不是消费者造成的,厂家第二次加工戒指时应将戒指重新浇铸、打磨,重新制作。