浦珠花园小区一居民分时电表仍按老规矩计费 (2004-11-15)
发布时间:2007-12-04
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5月份安装的分时电表,几个月后还没开通,分时成了摆设。 蔡先生是浦口区浦珠花园小区的居民。今年5月,尽管刚搬进新小区不久,家中用的电表也是新的,但在全城节电的号召下,他和小区大部分住户还是接受了浦口供电局统一上门换装分时电表的服务。 但是,今年9月底他去指定银行缴纳电费时发现,他家的电表一直是按照老电表的收费标准(0.52元/千瓦)计费的。他找回7月份的缴费单(因为他们小区每两个月交一次电费)仔细一看,发现同样没有执行分时电费计费。安装了4个多月的分时电表,难道一直就是摆设?为此,他找到供电部门。工作人员告诉他,他们只负责安装,开通不开通与他们无关。蔡先生对此不满,说,从安装至今,没人提醒他分时电表要求他自己开通,这导致早就装好的分时电表,成了真正的“表”面文章。 对此,浦口区供电局客服部一位工作人员说,当初安装分时电表时,他们在小区门口张贴了告示,说明了要客户自己打电话或者到营业厅开通。不过,她也承认他们对尚未开通户的宣传工作的确有不到位的地方,他们将尽快宣传动员,帮助用户们开通分时电表。