编辑同志： 日前我从安徽来上海办事，走出火车站后想起应该给家里打个长途电话，于是我找到了南广场一个公用电话摊点，电话打通后只说了几句话，就被摊主收了三元钱，我搞不明白为什么这里的电话计价器走得这么快，我怀疑摊主在计价器上做了手脚。这几天正是春运高峰时期，车站广场每天客流量非常大，对这种收费不规范的行为应该由哪个部门来管呢？ 　 　 读者陈祖敏 记者调查 据上海市通信管理局负责人介绍，现在上海火车站附近确有一些有人值守的公用电话和无照经营的公用电话，作为消费者应该有自我保护意识，需要打公用电话可到火车站附近的电信大楼去买张IC电话卡，然后用IC卡电话机去打。 按照公用电话管理办法规定：公用电话必须配备经检测合格的计费器，计费器上显示的费用应是通话费及代办手续费之和，已设定费率的计费器由各局加封后交经营者使用。用户按计费器上显示的金额交费，经营者不得向用户加收费用。计费器显示应面向用户，凡不配备计费器或不向用户公开计费情况的经营者向用户收费时，用户可以拒付，用户拒付的通话费由经营者承担。擅自增加收费项目或提高收费标准的，由各局责令其立即改正，并会同有关部门对该代办户给予相应的行政处罚，直至吊销其公用电话代办证。 通管局负责人提醒用户，如发现有人值守的公用电话有乱收费现象，要注意记住所使用电话的号码，并索取相关凭证，然后向电信公司举报、投诉，电信公司会在最短时间内调查核实后给消费者明确答复。