青岛一消费者买回“缩水”钻戒 (2005-04-01)
发布时间:2007-12-04
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青岛市民王女士花了两万元,买下了1枚钻戒,可是,经过青岛市质量技监部门鉴定后,发现这枚两万元的钻戒其实只值几千元,价值“缩水”之大令人难以置信。 据王女士介绍,2004年11月,她通过朋友的介绍,在青岛市台东万达购物广场内的香港百惠珠宝店购买了一枚钻戒。当时,该店一位负责人向她推荐了这款标价为5.8万元的钻戒,并表示可以给王女士3折的优惠,成交价格只有两万元。王女士感觉很值,便当场交钱买下钻戒。同时,她向店家索要珠宝鉴定证书,该负责人表示证书在总店,过几天一定给她送过去。 王女士来到青岛市质量技监局黄金珠宝饰品监督检验站对钻戒进行检测。鉴定报告上标明:钻戒总质量3.28克拉,色级为浅黄白、参考净度为SI等内容。检验人员告诉她,色级为浅黄白的钻石属普通货,并不太值钱,这枚钻戒顶多值几千元。 王女士听了检验员的介绍后,随即打电话给百惠珠宝店负责人,但是,对方手机已停机,当她赶到万达购物广场的时候,发现该店已经人去店空。 青岛市消协秘书长李坤兴告诉记者,《消费者权益保护法》明确规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得虚假宣传。就目前反映的情况来看,这家珠宝店销售钻戒时,没有向消费者出具权威详实的检验报告,有意隐瞒了商品的重要情况,消费者有权以涉嫌消费欺诈向对方提出索赔。