着火的电表已经取走，而熏黑的墙壁和烧焦的线头仍赫然在目。 　　“我们颐和山庄这些住户，自从电网改造之后，就为这个新电表烦恼！”提起家里的电表，不少颐和山庄的业主就直摇头。 　　颐和山庄位于北京海淀区，是百望山地区开发较早的住宅小区。去年年底，这里开始进行电网改建，对该小区进行户表改造，具体由海淀区永丰乡电管站进行更换新电表工作。然而，这项工作到现在也没有完全结束，给业主、物业、电力部门都带来了不小的麻烦。 　　“当初安装的时候，就像卖白菜一样撮堆儿拉来了一车，给我们开始装。我们要求看看电表的包装和相关的证书，工人说没有。我们要求看看使用说明书，也没有。”一位业主回忆当时的情景时说。其中一位业主对电表稍有了解，知道电表是属于国家强检的“三表”之一，他提出要看看该批电表是否有质量技监部门的检测合格证书，安装队的负责人无法出示。 　　“只有出厂的合格证，没有权威部门的检测，哪里能算是合格产品！”颐和山庄部分业主开始拒绝安装电表。 　　与此同时，由于供暖费、物业费等费用的矛盾，小区部分业主和物业一直僵持着，导致安装新电表的工作进展缓慢。经过多方协调，大部分业主都安装了新电表。然而，随之而来的问题更让人始料不及。 　　“发放到我们手中的居民客户用电证上，清清楚楚标明我们电表的额定电流是20A。以前的老电表也都是20A的。因为我们房子是属于联排别墅，用电量比较大。但是新换的电表好多都是额定电流10A的电表。现在小区有些家里就常常莫名其妙地断电跳闸。有一家甚至几天就跳了十几次。”一位业主对记者说。 　　记者看到，颐和山庄的房子大致分为单体别墅、联排别墅和公寓三种。走进一家的楼道，打开电表箱，记者清晰地看到，新换的电表塑料外包装还没有去掉，在电表上，标有“10（60）、脉冲3×220V/380V”字样。询问这家业主，他们出示给记者的用电证书上标明的额定电流是20A；而在旁边的一栋楼里，同样是一样的房子，用电证书上也是标明20A，而这家的电表上却成了“20（80）、脉冲3×220V/880V”。 　在电表的侧面，记者看到了一个椭圆形的合格证，是生产企业的，上面写着编号、检验、日期。这个合格证的下方，有一个长方形的证，上面印着初检、复检、成检、包装的日期，但是没有显示是那个部门进行的检测。询问该电表的业主，业主除了手中的用电证之外，再没有别的东西。 　　“由于电表额定电流过小，导致很多家频繁跳闸断电。其中紫霄园44号楼三单元一家的电表箱还着火了。”一位知情人告诉记者。记者前往实地查看，在该家门前看到，尽管楼道进行了粉刷，仍然能够看到曾经被熏黑的墙面和天花板。打开电表箱，电表已经被取走，电表箱里能看到在电表的左下方，有熏黑的一大片。同时还有烧焦的线头。 　　“具体是哪一天我记不得了，大概有一个月了吧。当时我没有在楼道里，是我们邻居告诉我的。等我回来看时，整个电表的箱子滚滚浓烟，把楼道都给熏黑了。我也不知道为什么就着火了。”这家业主告诉记者。 　　正是由于这家业主“电表箱失火”事件和其他家频繁的跳闸，现在，小区里还有一部分业主继续拒绝安装新电表，仍旧在使用老的电表。 　　“我们不是反对电网改造和更换新电表，关键是这批电表的质量到底如何，有没有经过国家权威部门的检测？为什么会和用电证书不一致，为什么会出现跳闸起火？这样的电表叫我们如何敢用？”一位业主说。 　　负责电表安装的永丰乡电管站的工作人员称该批电表由北京市供电局统一发放，“我们只负责安装工作。” 　　记者联系了北京电力公司，就该事件进行采访，北京电力公司的正式答复如下： 　　我公司一直依据《中华人民共和国计量法》和《水利电力部门电测、热工计量仪表和装置检定、管理的规定》进行计量检定工作。所有电表全部由北京电力电能计量中心检定，并贴有质量技术监督部门指定的合格证，不存在质量问题。海淀永丰乡所安装的电表经调查全部为北京电力电能计量中心统一检定配送。 　　北京电力公司表示，颐和山庄“其中450户别墅安装有20（80）A，250户别墅用户安装有10（60）A两种表计。海淀供电公司已于2005年10月制定解决措施，针对10（60）表计进行改换，预计年底前全部更换为20（80）表计。” 　　关于电表箱起火事件，北京电力公司认为“小区电表不存在质量问题，但个别用户计量装置出现毁坏，是因为现场安装计量装置存在施工不符合规范而导致，海淀供电公司已重新改造完毕。” 　　北京电力公司的一纸答复并不能让小区的业主满意。 　　“按照用电证上的说法，当用电电流超过电流定值时，开关自动断开中断供电，可是为什么还是会出现着火呢？如果说施工不规范造成电表毁坏，可是按照规定，施工的电工必须是持证上岗的。电表容量小，频繁跳闸，肯定会给家里的电器带来损耗，这个损耗，该如何赔偿给我们？为什么当初不调查清楚，非要等到出了问题，才许诺给我们统一装上20（80）的电表呢？”一位大妈问出的一连串问题很能代表不少业主的心声。 　　而事实上，一位业主的话或许更值得思考：“以前电力部门是政府部门，是电力局，电表由电力部门自己检定测量，是代表了政府行为，具有公信力；现在电力局改为电力公司，是企业而非政府。电表自己检测就成为一种企业的市场行为，不能再让老百姓信服。如果没有第三方的有效监督，北京这么多牌子的电表，怎么能保证都没有质量问题？”