“开发商有钱，房产局有权，工商、物价监督，老百姓只能发发言，要真正解决问题，只有政府出面。”昨天，株洲市商品房消费热点座谈会上，商品房消费者代表邓国琴用这样一句顺口溜来描述株洲的状况。价格、收费、合同文本格式条款、物业、广告等都成为商品房消费者代表发言的内容，尤其是房屋面积和住房消费贷款，更是成为座谈会上两大热点话题。有消费者建议建立公示制度，对每栋商品房面积的测量方法、测量结果、公摊面积的比例、怎么分摊的，都一一进行公示。

　　邓国琴说，他曾经买了一套住房面积为89平方米，可实地测量结果只有81平方米，开发商最初承诺多退少补，但最终不管找到哪里都没有结果。“商品房面积是由房产局的测量队测量的，而测量队又是收费单位，面积越多收费就越多，利益的驱动谁能保证没有虚假面积？”邓国琴质疑道。他还提到各个房产商代收费和配套费混乱的问题，有的高达4个百分点，有的低至1个百分点多一点，每个百分点住宅相差几千元，商铺就是几万元。

　　株洲市法学会法律服务部法律工作者汤萍说，他调查了该市近10个小区，发现交付面积与当初约定的面积最后都有出入，这说明房屋面积问题有不少猫腻。他建议建立公示制度，对每栋商品房面积的测量方法、测量结果、公摊面积的比例、怎么分摊的，都一一进行公示，让消费者明明白白消费。

　　株洲市房产管理局局长汤建国发言时说，株洲房产市场这几年发展比较快也比较好，但也有很多不尽人意的地方，有些投诉因各方面原因拖的时间长，未完全解决好，他作为房产局长表示歉意。他表示，自即日起，对会上消费者投诉的问题一个一个落实，找出最好的解决办法，尽最大的努力去解决。他要求所有房产企业今后一定要以人为本，凭良心做事。“对坑蒙拐骗的开发商，我个人也是深恶痛绝！”